扎实推进法律援助民生底线工程高质量发展

□田冲 翟佑昶

近年来，区司法局坚持“以人民为中心”的发展思想，以“应援尽援、应援优援”为原则，扎实推进法律援助民生底线工程高质量发展。2025年，为困难群众提供法律援助服务纳入区为民办好十件实事之一。今年以来，全区累计办理法律援助案件1621件，无偿提供法律咨询2800余人次；为社会挽回经济损失5193.02万元，为受援群众节省律师代理费用约310万元，人民群众的法治获得感、幸福感和安全感不断提升。

聚焦民生实事，服务质效实现新提升。区司法局紧紧围绕年度为民办实事任务目标，积极履职，畅通渠道，系统推进各项工作任务的落实，超额完成各项指标。通过优化服务流程、强化专业队伍建设、创新服务模式等，为困难群众提供更高效、便捷、优质的法律援助服务。

优化服务体验，便民利民推出新举措。区司法局始终牢记服务宗旨，着力提升服务水平。通过规范文明用语、发放“一次性告知单”等方式，让咨询更贴心、办事更省心。推广“点援”工作法，群众可选择相关业务特长的律师提供服务。大力推行“线上+线下”融合服务模式，为老年人、未成年人、军人军属、妇女、残疾人、农民工、新就业群体等重点人群开通“绿色通道”、提供“上门服务”等十项便民举措，受到受援人的好评。

创新宣传方式，宣传效能实现新提升。区司法局以“法援惠民生”为主题深入开展法律援助进社区、进乡村、进企业、进学校、进军营等法律援助“七进”活动，发挥报刊、网络等媒体的宣传主阵地作用，做好信息宣传工作，提升法律援助社会知晓率和影响力。

规范案件评查，质量监管再上新水平。区司法局组建了法律援助案件评查专家库，严格对标司法部服务规范，常态化开展案件质量评查，通报存在的问题并督促相关律师事务所加以整改。严格落实“办案人员自查、机构核查、第三方评估”工作机制，实行办案补贴与评估结果挂钩，按等级差异化发放。抽取部分案件的受援人，从服务质量、效率、态度等方面进行回访。加强与法院、检察院等办案机关配合联动，构建多方参与的质量监督闭环，多维度筑牢任城区法律援助案件质量生命线。

下一步，区司法局将继续担当作为，履职尽责，持续为困难群众提供更加优质、高效、便捷的法律援助服务，为构建和谐社会、营造良好的法治环境做出新的更大贡献。