从“比划”到“一点通”，看我区如何用科技为残疾人生活“赋能”

■李莉

无障碍环境建设是保障残疾人生活品质的重要支撑。今年以来，区残联聚焦残疾人群体急难愁盼问题，坚持“一户一策、精准适配”原则，大力推进智能化无障碍改造，在需求排摸、个性设计、质量管控等关键环节持续发力，助力残疾人群体共享科技进步带来的便利，不断提升获得感、幸福感与安全感。

家住李营街道前双村的马召云，长期照顾自幼残疾的弟弟，日常照料压力较大。区残联在了解情况后，迅速组织专业团队上门评估，根据实际需求，为他家安装了油烟机和燃气灶，极大改善了厨房操作环境与居家生活条件。“以前和孩子沟通全靠手势，费劲还容易误会。现在有了电子沟通板，他想吃什么、需要什么，一点就能显示，太方便了。还有那个升降晾衣架，我再也不用踮脚够衣物了。残联真是把服务做到了我们心坎上。”马召云感慨地说。

唐口街道河东村的王来号同样受益于这项暖心工程。他与母亲、孩子均为残疾人，生活极为不便。区残联为他家量身定制了低位灶台、便利橱柜、坐便器、浴室凳以及安防监控等无障碍设施，切实提升了全家的自主生活能力。

区残联理事长苏东元介绍：“我们坚持‘入户评估—个性设计—全程监管—第三方验收’的闭环工作模式。各镇（街道）残联逐户摸排需求，建立‘一户一档’，确保改造内容精准匹配家庭实际。”

截至目前，区残联已为全区29户符合条件的困难重度残疾人家庭实施了无障碍改造，涵盖肢体、视力、听力等多种残疾类型。改造内容聚焦“安全、便利、自主”三大核心需求，涉及地面平整、坡道改造、U型扶手、低位灶台、闪光门铃、智能门锁、感应灯具等40多个项目，受益家庭满意度达到100%。

“我们始终将残疾人群体的满意度作为衡量工作的根本标准。接下来，将积极协调民政、财政等部门争取更多专项资金，进一步扩大改造覆盖面，特别是针对重度、多重残疾人家庭的复杂需求推动技术突破。同时加强宣传引导，真正把无障碍改造这件民生实事办实办好，让更多残疾人共享美好生活。”苏东元说。

记者感言

无障碍改造是设施的升级，更是尊严与希望的赋予。从一块小小的电子沟通板到量身定制的低位灶台，区残联“一户一策”的精准服务，真正将温暖送到了群众心坎上。科技不再冰冷，它化身为支撑手臂、沟通桥梁，让“共享美好生活”从愿景变为触手可及的现实。