任城区打造“15分钟便民生活圈”

近日，光明日报客户端刊发《山东济宁任城区打造“15分钟便民生活圈”》，报道任城区聚焦发挥“15分钟可及”的空间优势，补齐社区商圈发展的短板，建成31个布局合理、智慧便捷、规范有序、业态齐全的“15分钟便民生活圈”。

“以前顺路没有早餐店，现在下楼就能吃上热乎饭，实惠又方便！”清晨六点，山东省济宁市任城区金城街道永鑫社区的便民服务点已升腾起缕缕热气，赶着上早班的居民刘清辉在早餐摊前接过热腾腾的糁汤和煎包。

这里集早点小吃、日用百货、瓜果蔬菜于一体，是任城区精心织就的“15分钟便民生活圈”的一个便民服务点。近年来，任城区聚焦发挥“15分钟可及”的空间优势，补齐社区商圈发展的短板，聚合完善吃、住、行、游、购、健等“一站式”便民服务功能，强化社区为民、便民、惠民等功能，建成31个布局合理、智慧便捷、规范有序、业态齐全的“15分钟便民生活圈”。

便民生活圈不仅要便捷，更需要有温度的精细化服务。在任城区南苑街道忠心闸社区养老服务中心，72岁的王庆莲不仅能得到专业的生活照料，还有不少“老朋友”唠家常。上班族庞琳将孩子送到社区党群服务中心的“成长驿站”和四点半课堂，这里成了孩子的第二个家。这些日常场景，正是任城区精准对接需求，构建起“15分钟养老服务圈”和“15分钟育儿服务圈”的缩影。

任城区以智慧社区建设为支点，打造更多居民“看得见的便利”。在“北门—大石桥一刻钟便民生活圈”，居民通过导航引导步行可达社区周边购物、餐饮、医疗等便民场所；点开“Aix居民掌上通”小程序，水电气缴费、家政预约等40余项服务“一键直达”；遇到物业纠纷、邻里矛盾，扫码提交诉求后，社区工作者“一键接单”，复杂问题启动“吹哨报到”、联合处置机制，极大地降低居民的投诉量，有效提高了群众满意度。

“为了让年轻人也加入我们的‘15分钟就业服务圈’，我们新开设了家政服务、手工制作、电商运营、新媒体营销等热门的社区技能培训课程，还有年轻人喜欢的简历制作指导、面试技巧讲解、就业创业经验分享沙龙等活动。”北门社区党委书记吕秀云说。 从聚焦需求全，到覆盖地域广，当下，任城区正在全力实现从“15分钟生活圈”到“全域便民圈”的转变。夜幕降临，位于任城区“运河记忆”南岸街的中医夜市灯火通明，10余位专家现场坐诊，为市民游客提供免费问诊和健康咨询服务，还有养生饮料、药食同源糕点、套中药香囊游戏等体验。

“15分钟便民生活圈”将服务送至居民家门口，让居民生活更省心、舒心、暖心。今年上半年，全区社会消费品零售总额达到288亿元，增长8%。