以“小集市”为载体 深化“大文明”实践

□王丽萍 张红红

为持续扎实推进文明新风尚培育信用体系建设，近日，仙营街道吴泰闸社区创新载体，组织开展“小集市”传递“大文明”信用关爱日活动，通过精准化服务、场景化宣传，将信用建设与便民服务深度融合，为社区治理注入新动能。

聚焦需求供给，让便民服务成为信用建设的“实践场”。活动围绕居民高频需求，设置健康关怀、生活服务、政策咨询三大功能区，以“看得见、摸得着”的服务践行信用承诺。健康关怀区邀请牙科、眼科、中医专家坐诊，提供专业检查与健康指导；免费血压血糖测量点同步记录数据，为居民建立基础健康档案。生活服务区内，义剪、手机免费贴膜等项目有序开展，志愿者以规范服务、耐心态度兑现“公益无差别”的信用承诺。

融入场景宣传，让信用理念成为文明实践的“风向标”。活动将信用教育嵌入服务全过程，实现“服务开展到哪里，信用宣传就跟进到哪里”。民生政策宣传区重点突出信用关联内容：金融机构通过案例解析，讲解“征信记录与信贷资格”“非法集资的信用风险”等关联知识；反电诈宣传中，民警结合“失信被执行人受限”案例，强调“诚信守法是防范诈骗的底线”。针对月嫂、育儿嫂等家政就业咨询，引导居民优先选择“信用良好”服务主体，让“守信有益、信用有价”的观念具象化。

强化长效衔接，让活动成效成为社区治理的“助推器”。此次活动通过“服务-反馈-改进”闭环机制，将居民满意度作为信用服务的评价标准。社区建立“信用积分”关联机制，参与活动的志愿者与积极配合的居民可累积信用积分，用于兑换未来服务资源，形成“守信激励”的良性循环。

下一步，社区将固化活动经验，建立“信用关爱日”常态化机制，通过细化服务清单、完善信用激励政策，让信用建设从“活动形式”转化为“治理常态”，真正实现“以信用促文明、以文明优治理”的目标。