全力提升退役军人服务质效

□汪泉 孙丙轩

为进一步提升社区退役军人服务工作质效，夯实基层服务阵地，近日，李营街道退役军人服务站组织开展业务培训会，来自辖区15个社区的新任退役军人服务工作负责人齐聚一堂，通过系统学习、互动交流，为精准服务退役军人“充电蓄能”。

作为连接退役军人与政策落实的“桥梁纽带”，街道退役军人服务站始终将“精细化、暖心化”服务理念贯穿工作全程。此次培训聚焦退役军人建档立卡、优抚政策落实、就业创业扶持、常态化走访慰问等核心业务，由街道服务站负责人进行逐项系统讲解。培训中，不仅通过实际案例深入解读《退役军人保障法》等法律法规，更清晰梳理了业务办理全流程及关键注意事项，帮助新任负责人快速掌握工作“方法论”。针对近期社区重新划分后出现的服务范围调整、数据交接等新情况、新问题，培训现场特别设置互动答疑环节，街道服务站工作人员与参训人员面对面交流、点对点解惑，确保大家“带着问题来，带着答案走”。

“这次培训干货满满，既明确了工作方向，又掌握了实操技巧，让我们对做好退役军人服务工作更有信心了！”参训人员纷纷表示，将以此次培训为契机，尽快熟悉业务、进入角色，用细心、耐心、热心落实好每一项服务举措，让退役军人感受到“家”的温暖。

下一步，李营街道退役军人服务站将持续聚焦退役军人急难愁盼问题，通过常态化业务培训、定期督导检查、创新服务模式等举措，不断提升基层服务能力，让退役军人的获得感、归属感更加充实、更有保障。