为基层调解员“充电赋能”

□轩辕书娴

为进一步提升人民调解员队伍专业化水平，近日，古槐街道联合任城区调解协会举办了人民调解专题培训活动。此次培训以“守初心、讲家风、讲孝爱、讲互助、讲和谐”为主题，特别邀请任城区调解协会法人、副会长何国珩，通过大量调解矛盾的真实案例为基层调解员“充电蓄能”。

活动中，何国珩结合自身多年调解经验，以“家风”为切入点，深入剖析了家庭矛盾纠纷产生的根源，倡导调解员要善于从家风家教入手，引导当事人树立正确的家庭观念，以家庭“小和谐”促进社会“大和谐”。针对赡养纠纷，呼吁调解员要引导当事人自觉履行赡养义务，让老年人老有所养、老有所依。在讲解“互助”主题时，何国珩以邻里纠纷为例，深入分析了邻里之间产生矛盾的原因，鼓励调解员要积极引导群众互帮互助，让群众参与到社区建设中来，共同构建和谐社区。以“讲和谐”为落脚点，通过讲解“和为贵”老兵调解工作室发生的实际案例，并结合“说、巡、议、解、和”五字调解工作法以案说法，倡导调解员要始终坚持“以和为贵”的理念，将“和谐”贯穿于调解工作的始终，努力实现“案结事了人和”的目标。参训调解员纷纷表示，通过此次培训，学到了非常多调解技巧，更坚定了做好人民调解工作的信心和决心。