老旧小区的数字化新生

■刘慧 郝延飞

老旧小区改造一头牵着民生福祉，一头连着城市建设。如何让老旧小区跟上城市更新步伐，越河街道竹竿巷社区因地制宜，数字科技赋能，让这些承载岁月记忆的社区焕发出新活力。

一大早，竹竿巷社区的两名网格员就在智慧社区小程序上收到信息，需要到居民家中实地解决问题。这样的场景在网格员们的日常工作中已经成为常态。

竹竿巷社区地处济宁城市核心区，人口密度大、店铺林立、景点众多，是典型的居民聚集区、商业繁盛区、风景名胜区，管理难度大。针对社区街区景区交织互融的特点，该社区以智慧平台建设为契机，探索推行了“一核引领 三区共治”新模式，以党建引领三区共治，以智慧平台贯通领域边界，真正实现了基层治理全域化、智能化。

2024年，竹竿巷社区被确定为全市首批智慧社区试点，今年3月份社区硬件配置和软件功能进行全方位迭代升级，实现了天上有鹰眼、地面有监控、空中有无人机的全天候、全视角的监控预警。

“智慧社区，不仅是技术的升级，更是服务的升级。我们的5G智慧社区数据平台设置了实景三维地图、鹰眼实时监控、人工智能AI行为分析等应用场景，极大地减轻了基层社区工作人员的工作压力，让数据多跑腿、使生活更便捷，着力破解基层“小马拉大车”问题，实现了老旧社区智能化升级蜕变。”越河街道竹竿巷社区党委书记、居委会主任张宁介绍。

安防升级、社区服务更细化、环境管理更完善……老旧小区的数字化带来的不仅是看得见的设施更新，更是让群众感受到生活方式与社区治理方方面面的改变。基层工作人员腾出更多时间精力服务社区居民，居民则可以在线上办理政务服务项目、报名参与志愿服务等，享有更多智慧化的生活便利。

“下一步，我们将根据社区实际，不断优化平台功能，增加更多更便捷的板块，让竹竿巷社区的居民生活得更舒心，更幸福。”竹竿巷社区党委书记、居委会主任张宁表示。