点燃为民服务“超能力”

□赵璟

近日，电影《哪吒2》热映，少年英雄小哪吒拥有三头六臂，在困难面前冲锋陷阵、勇往直前的形象深入人心，深受大家喜爱。

而在仙营街道，网格员们就如同一群脚踏风火轮、身怀绝技的少年英雄哪吒，在基层治理的战场上冲锋陷阵。面对繁杂的网格事务，他们勇于担当；面对群众的急难愁盼，他们无私奉献；面对基层治理的种种挑战，他们创新方法……用行动诠释了“为民服务”的初心与使命，点燃了社区治理的“超能力”，成为了居民心中最可信赖的“贴心守护者”。

“风火轮”疾驰，高效传递社情民意

哪吒脚踏风火轮，行动如风。网格员也凭借着“人熟、地熟、情况熟”的“好功夫”，以最快的速度响应居民需求，跑出了为民服务的“加速度”。无论是居民反映的修理破损井盖、清理化粪池淤堵问题，还是暖气主管道突发漏水、独居老人突发疾病求助，仙营街道的“哪吒天团”总是第一时间赶到现场，协调资源、解决问题。他们用脚步丈量社区的每一寸土地，用行动践行“民有所呼、我有所应”的承诺。正是这种高效的行动力，让居民感受到了社区的温暖与关怀。

“火尖枪”在手，安全隐患无处遁形

火尖枪是一把大好利器，每一次刺出都带着破竹之势。而当遇到违法违规的“硬茬”，同样必须精准出击！面对楼道内堆积杂物，网格员以督办单的形式督促物业整改，引导居民们从自身做起，杜绝乱堆乱放，自觉维护消防通道畅通；面对违规占道经营影响交通行为，网格员毫不退缩，联合执法部门多次上门劝导，摆事实、讲道理，阐明利害关系；面对门店商铺消防安全问题，网格员认真排查消防设施情况，提醒负责人提升安全意识，有效整改，当好安全“吹哨人”。

“混天绫”舞动，柔性服务让爱升温

若说哪吒的混天绫能搅动江河，网格员的"混天绫"则是连接起居民的纽带，服务也满含温情与韧性。面对家长里短的矛盾纠纷，网格员用耐心和同理心当作“混天绫”，轻轻缠绕化解干戈；面对居民对社区工作的不理解、不支持，网格员一次次上门沟通，以真心换真情，让居民从抵触变为主动参与；面对辖区特殊群体，网格员更是倾尽所能，积极开展多样化活动，为他们提供全方位的帮助和支持。 他们用柔性的服务，拉近与居民的距离，让社区这个大家庭更加温馨和睦。

一年春作首，万事行为先。哪吒以他对生命和正义的无限热爱，勇敢地面对命运挑战。展望未来，仙营街道网格员将继续在为民谋福祉的征程中勇往直前，书写更多温暖人心的故事。