托起老年人的幸福晚年

□赵 璟

在仙营街道，一个电话、一句微信，身穿“蓝马甲”的网格员随叫随到，老年人足不出“格”就能享受到丰富的养老服务。

随着人口老龄化程度不断加深，老年人多样化养老需求对基层养老服务供给提出了更加精准、精细、专业的新要求。近年来，仙营街道深入推进“网格+为老服务”工作，组织网格员下足“绣花”功夫，当好辖区老年群体的“暖心人”和“贴心人”，让他们老有所安、老有所依、老有所乐。

网格+老有所安

筑牢安全防火墙

“只需用手机扫码关注就可领取免费的鸡蛋，登记信息送免费礼品、上门推销保健药品、投资产品反红利等，这些都是骗子常用的手段，你们不要轻易相信！”在秦庄社区的秦庄农贸市场门口，网格员郑冉冉化身“反诈宣传员”，正在给老年群体传授“反诈秘籍”。

针对辖区老年人获取信息渠道较为单一、对外界各类诈骗警惕性不高等显著特点，网格员摸索出“摆摊式”和“唠嗑式”宣传方法，用通俗易懂的方言在人流量较大的地方开展沉浸式“反诈聊天”，依托真实案例，用漫画配图的方式为老年人宣讲防诈骗知识，“一对一”答疑解惑，引导和劝导老年人在日常生活中要保持清醒头脑，切勿因贪小便宜中入圈套。向老年人分享防范诈骗的小技巧及识别诈骗手段的方式，提醒老人时刻警惕诈骗陷阱。社区还配备了微型消防站、AED、急救箱、居民百宝箱等简便易操作的紧急救援设施，率先完成社区博爱家园建设，为老年人提供了安心安全的生活环境。

网格+老有所依

敲门行动暖民心

“小耿，我最近血压有点高，能让家庭医生来给我看看吗？”近日，弘义家园小区网格员耿鹤芮接到高龄老人许锡亮的求助电话后，第一时间联系网格家庭医生为其上门服务。医生为老两口免费进行了细致的查体，随后从日常用药、健康生活方式等方面进行了耐心指导，不出小区甚至不出居所便能得到温馨的问诊和治疗服务，让老人感到非常高兴。

群众有问题随时“下单”，网格员第一时间“接单”，秦庄社区建设老年日间照料中心1处，成立助餐、助医、助行等各类为老志愿服务队5支，建立独居、空巢、失能失智等6类重点老年人网格定期走访工作机制，每月组织网格员挨家挨户上门开展民情大走访，进一步提高养老服务水平，织密关爱老人“防护网”，真正做到“以人为本”，让辖区独居、高龄老人等特殊群体的晚年生活幸福感大大提升。

网格+老有所乐

托起幸福夕阳红

“以前手机内存不够，很卡，今天学了一下清理内存，手机一下子顺畅多了。”在秦庄社区党群服务中心“我来教您用手机”公益课堂中，网格员“一对一”、“手把手”、“零距离”的教学让老人们直呼“收获满满”。不仅让老人们感受到智能科技带来的便捷，也消除了他们对新兴科技的陌生感和恐惧感。老人都独自解决一些日常生活中遇到的手机操作难题。

为丰富辖区老年群体的精神文化生活，提升养老生活品质，仙营街道把为老服务有效融入网格化建设，成立弘义艺术团等5支老年文艺团队，并结合社区助学、助残活动、楼组邻里节、居民代表大会、迎新春联欢会等，为老年居民提供风采展示的舞台，使其从“生活配角”升级为“舞台主角”，满足了辖区内老年人多层次、多样化的需求，形成了网格特色化、管理精细化、服务全方位的基层治理新格局，让老年人老有所乐。

在工作推进中，仙营街道将进一步优化“家门口”服务，巧用“敲门行动”、“上门服务”等方式，为辖区老年人提供更多的关怀和帮助，同时带动更多热心居民加入志愿者服务队伍，广泛营造尊老敬老社会风气，托起老年人的幸福晚年。